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PC gratuit : une notion qui s'étend aux services et aux logiciels
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La notion de "gratuité", lorsqu'elle s'applique à l'équipement micro-informatique pour Internet, n'en finit pas de découvrir de nouveaux contours aux Etats-Unis. La société Micron Electronics, qui distribue online des logiciels et du matériel micro-informatique, vient d'imaginer une formule bien plus large que celle de ses concurrents. En échange d'une somme forfaitaire de 1.000 dollars environ (ou d'un abonnement mensuel de 40 dollars), la société s'engage non seulement à fournir à ses clients un PC "gratuit" et un abonnement à un fournisseur d'accès Internet, mais également des logiciels bureautiques et une garantie de maintenance pour 3 ans, ainsi que des remises sur des achats de commerce électronique. Et la proposition commerciale de fidélisation ne s'arrête pas là : après 3 ans d'un tel abonnement, Micron promet de remplacer le micro-ordinateur pour une machine plus récente et d'installer de nouveaux logiciels et des services de e-commerce plus sophistiqués, pour maintenir la relation commerciale. La micro-informatique grand public s'apprête à suivre le modèle de la redevance aux Etats-Unis.
LesEchos/12/07/99 : http://www.lesechos.fr/silval/
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