En même temps qu'ils cherchent à réduire leurs coûts, les gouvernements de partout dans le monde imaginent de nouvelles façons d'utiliser les technologies numériques pour améliorer la qualité et la gamme des services offerts aux citoyens. Une conférence tenue à Washington les 14 et 15 janvier derniers ont d'ailleurs permis au vice-président des États-Unis, monsieur Al Gore, et à 50 délégués d'examiner diverses réussites et de partager leurs visions d'un secteur public amélioré et moins cher. À cette occasion, monsieur Gore a répété qu'il croyait qu'une bureaucratie arrogante et isolée n'avait pas sa place dans la nouvelle économie. Selon monsieur Gore, une grande part de la stabilité politique et économique prend sa source dans le fait que les citoyens ont le sentiment que le gouvernement travaille pour eux, c'est-à-dire, lorsqu'ils reçoivent de bons services de base, que les impôts sont bas et que les besoins publics sont satisfaits et ce, sans bureaucratie démesurée. De plus, monsieur Gore a lancé l'idée de ce qui pourrait être le premier principe du gouvernement du 21e siècle, soit que la prospérité économique exige une légitimité politique. Il a précisé que dans un contexte d'économie globale où le capital peut être investi n'importe où, la paperasserie peut être considérée comme un piège économique puisque ceux qui choisiront d'investir ici étoufferont sous le poids de la bureaucratie, de l'inefficacité, des formulaires, des frais et d'exigences à peine compréhensibles. Malgré le nombre de pays représentés lors de la conférence et les opinions politiques différentes, tous ont convenu qu'il sera impossible de profiter du maximum des avantages de la société de l'information, tant que le secteur public sera ralenti par la bureaucratie datant de l'ère industrielle.
(CEFRIO)
http://www.francophonie.org/liaison/index.cfm#432
