La société lyonnaise Esker, éditeur de logiciels spécialisés dans les solutions de dématérialisation et d'échange de documents, vient de lancer en France et aux Etats-Unis le premier bureau de poste électronique privé. La solution est très attractive pour l'entreprise puisque celle-ci se contente de taper son courrier, de donner sa liste d'adresses et d'envoyer le tout à Esker qui se charge alors du reste. Basé sur une tarification à la page, ce système permet de réduire de 0,67 à 0,10 ? le coût d'une télécopie et de 1,03 à 0,30 ? celui d'un courrier. Après affranchissement, l'économie est de l'ordre de 45 % par envoi. De grandes entreprises ont déjà été séduites par cette solution d'externalisation qui s'ouvre aux PME puisque cette prestation ne nécessite pas d'abonnement.
Concrètement, "Esker on demand for office" s'utilise comme une imprimante virtuelle. Une fois le document rédigé, Il suffit d'utiliser la fonction "impression" du logiciel de traitement de texte et de sélectionner "Esker on demand for office" à la place d'une imprimante traditionnelle. Dirigé vers une interface Web il ne reste plus qu'à choisir le mode d'envoi du document, courrier simple, fax, courriel envoi recommandé et cela pour une envoi à l'unité ou en nombre. Avec ce système un simple clic suffit pour envoyer un courrier à 1000 destinataires. Grâce à une procédure de suivi électronique, il est possible à tout instant de connaître le statut précis de chaque document. On mesure mieux l'intérêt d'un tel système d'externalisation quand on sait que le coût d'envoi d'un courrier est de 3 ? en moyenne et que le coût de gestion de ce flux de documents représente 3 % du chiffre d'affaires d'une entreprise.
