Des appels illimités, 24 h/24, 7 j/7... et totalement gratuits. On croyait la formule réservée à la téléphonie sur ADSL, de PC à PC. A partir d'aujourd'hui, elle est disponible gratuitement pour tous les abonnés au service de téléphonie classique de neuf telecom, y compris ceux qui ne disposent pas de connexion Internet (ni même de PC). Avec une limitation importante toutefois : seuls les appels entre clients de l'opérateur sont gratuits. Les communications vers les autres correspondants (et les appels vers les mobiles et l'international) sont facturées aux tarifs habituels. Les nouveaux clients de neuf telecom, qui optent pour la présélection (avec ou sans forfait Internet), bénéficient automatiquement et gratuitement de l'offre Planète neuf. Ils conservent leur numéro de téléphone mais règlent leur facture (hors numéros spéciaux) à l'opérateur et non plus à France Télécom. Ce dernier continue à percevoir l'abonnement téléphonique. Quant aux anciens clients en présélection, ils doivent s'inscrire en ligne pour bénéficier gratuitement de Planète neuf. Chacun peut vérifier en ligne lesquels de ses amis sont déjà clients de neuf telecom, en saisissant leur numéro de téléphone. Et éventuellement être alerté par e-mail lorsque ses proches rejoignent Planète neuf, ou les alerter pour leur faire part de l'opération.
