Une étude menée par Inverse Network Technology, sur les performances du réseau Internet aux Etats-Unis, montre que: IBM Global Services et Erol apparaissent comme les services d'accès les plus fiables. Pacific Bell et Sprint procurent les meilleurs débits. Les échecs de connexion ont chute à 9,4 % en mars 98 contre 22,5 % un an auparavant. Le débit augmente légèrement pour atteindre 2,07 Kbits/s en mars, contre 1,97 Kbits/s en octobre 97. Enfin, 91 % des e-mails sont délivrés en mois de 5 mn, contre 95 % en janvier.
