Kramfors, une commune rurale de la région du Vaesternorrland (nord), va ouvrir prochainement un commissariat virtuel sans policiers où les habitants pourront déposer une plainte ou payer leurs contraventions sur un terminal "son et image" En cas d'urgence, ils pourront en outre contacter par visiophone de vrais policiers au commissariat central de Sundsvall, à plusieurs dizaines de kilomètres au sud, explique Per Silverliden, chef de la police du Vaesternorrland. "La communication vidéo peut être une aide essentielle pour la police. Les gestes, le regard, l'attitude d'une personne constituent une bonne source de renseignements", ajoute le policier pour qui le "cyber-commissariat" de Kramfors constitue le prélude d'un réseau de commissariats virtuels sur l'ensemble du territoire du royaume. Le million et demi de touristes qui visitent chaque année la région et son parc naturel classé au patrimoine mondial de l'UNESCO pourront également y consulter une carte ou s'informer sur les lois en vigueur dans le royaume, en anglais, français, allemand ou flamand. "Dans certains cas, ce système peut se révéler plus performant que les commissariats traditionnels, pas toujours équipés des dernières innovations technologiques", explique M. Silverliden. "Par exemple, à partir d'indices donnés par un témoin sur un véhicule suspect ou accidenté, les policiers de Sunsvall pourront retrouver le modèle précis de ce véhicule et lui présenter, en temps réel, un cliché pour confirmation et diffuser sur le champ aux patrouilles un avis d'interception", ajoute-t-il. Installé près de l'hôtel de Hornoberget, sur l'autoroute E4 qui relie Helsingborg, à la pointe sud de la Suède, à Luleaa (nord), le terminal permettra notamment de mettre en rapport policiers et usagers aux heures où les postes de police de proximité sont fermés. "C'est avant tout un outil pour les habitants des zones rurales de la région", précise Jan Fresse, de l'Institut suédois pour les technologies de l'information. "Car les petits commissariats ont souvent des heures d'ouverture limitées pour les opérations administratives", souligne-t-il. Si ce commissariat du futur ne saurait se substituer aux policiers en chair et en os dans les opérations d'enquête, de perquisitions ou de secours, il devrait néanmoins considérablement alléger la charge de travail des 36 policiers de Kramfors. "Nos moyens sont insuffisants, surtout en été, avec l'arrivée des touristes. A moyen terme, nous espérons que les usagers prendront l'habitude de traiter leurs affaires courantes via le commissariat virtuel. Ce serait un gain de temps pour tout le monde", estime Per Silverliden. Peu coûteux, ce cyber-commissariat représente un investissement de départ de 250.000 couronnes suédoises (30.320 euros) auxquelles viendront s'ajouter 10.000 SEK de frais de fonctionnement par trimestre.
AFP : http://fr.news.yahoo.com/000408/32/azwj.html
