Le moins qu'on puisse dire est que Siri, l'assistant intelligent à commande vocale de l'iPhone, fait des émules. Conscient du potentiel de la commande vocale, Google s'est emparé de cet outil et est bien décidé à en faire une "killer app" dans les années à venir. Présentant il y a quelques semaines "Jelly Bean", la dernière version de son système d'exploitation Android, Google, après avoir lancé "Google Voice" et Google Search", table sur "Google Now" qui préfigure ce que seront les services numériques intelligents de demain.
Exploitant à fond ses gigantesques ressources en ligne, qu'il s'agisse de ses banques de données ou de sa puissance de calcul sans équivalent, Google a encore une fois innové en lançant sans retard ce service futuriste. "Google Now", en effet, n'attend pas que vous lui demandiez un renseignement, après avoir analysé vos données, vos habitudes et vos goûts, il vous propose spontanément des informations qui peuvent vous être utiles !
Exemple : si chaque matin vous prenez le même bus pour vous rendre au travail et qu'un matin vous êtes en retard, il vous indiquera les horaires des prochains bus ou vous conseillera de prendre le métro. Il sera également capable de vous rappeler que vendredi soir vous allez à l'opéra et que vous ne devez pas oublier vos billets. Il pourra même vous dire qu'en sortant du spectacle il n'y aura plus de transports en commun et vous proposera alors le numéro d'une compagnie de taxis. Dans deux jours, vous devez vous rendre pour la journée à Marseille en déplacement professionnel, Google Now vous rappelera de réserver vos billets de TGV et vous indiquera que de violents orages sont prévus ce jour là et qu'il est conseillé de prendre un parapluie et un imperméable.
Bien entendu, cet outil assez extraordinaire a une efficacité cumulative : plus vous l'utilisez et plus il vous connaît et est en mesure de devancer vos souhaits.
Hormis les aspects pratiques de ce système, on imagine ses potentialités dans le domaine du commerce électronique : le traditionnel "bon tuyau" de l'ami qui vous appelle pour vous signaler qu'à côté de chez vous, vous pouvez trouver votre vin préféré en promotion risque en effet, à terme, d'être remplacé par un message de "Google Now" du genre "Vous trouverez à partir de demain au supermarché Carrefour, à côté de chez vous, votre vin préféré en promotion à 7 euros la bouteille."
On peut également imaginer une multitude d'applications dans d'autres domaines, comme l'éducation, la santé ou le tourisme. Reste cependant une inconnue : la réaction des utilisateurs qui peuvent finir par être agacés, voire excédés si leur smartphone, par excès de zèle, ne cesse de les déranger par des messages vocaux ou textuels pour leur proposer des informations à l'intérêt discutable. Tout le succès d'un tel outil dépendra donc de la pertinence et de l'utilité réelles des informations qui seront délivrées à l'utilisateur.
Article rédigé par Mark FURNESS pour RTFlash
