Alors que seuls 6,6 millions de particuliers consultaient leurs comptes en ligne en 1998 aux USA, ils devraient être 4 fois plus nombreux en 2003. Selon l'étude d'IDC, ce boom est du à la prolifération des PC à bas prix et des matériels réseaux sur le marché de l'informatique domestique. De plus, comme beaucoup des problèmes de sécurité ont été réglés, les utilisateurs sont plus rassurés pour utiliser internet comme un média de transaction. En conséquence, IDC prévoit que le nombre de banques à offrir des services en ligne devrait passer de 1 150 en 1998, à 15 845 en 2003. Cela représente respectivement 6 et 86% des banques commerciales et de crédit des USA. La banque on-line devrait arriver en trois temps. Dans un premier temps, les services via internet sont les mêmes que par téléphone. Dans un deuxième temps, arrivée du paiement des factures en ligne et des services de rappel personnalisés. Enfin, venue du marketing direct pour le crédit et les prêts, la gestion financière personnalisée.
01 Informatique/3/06/99 http://www.01-informatique.com/actus/1/1551.html?Indice=1
