Trois millions de PME américaines se trouvent désavantagées face aux technologies de l'information (TIC), même si elles dépensent globalement 45,9 milliards $ à ce chapitre cette année. CMP Média évalue que près de la moitié des 68 900 revendeurs et intégrateurs de systèmes qui les desservent n'ont pas le personnel adéquat pour assurer le soutien et les conseils requis. Difficile aussi de compenser à l'interne, puisqu'il y a déjà 346 000 postes vacants en informatique (selon l'Information Technology Association). Or la diversité des TIC, leur évolution rapide, la montée du cybercommerce et le bogue de l'An 2000 se conjuguent pour faire presque doubler l'industrie mondiale des services informatiques d'ici cinq ans (de 350 à 622 milliards $US, dit Dataquest). Source: Business Wire
